Question

三星手机9158触屏没反应恢复出厂设置在哪里

Answer 1

1. 进入手机的系统模式，清除全部数据，恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。

2. 关机状态下同时长按手机【音量+】+【HOME键】+【电源键】这三个键，保持3-5秒。

3. 注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动  电源键表示确认。

4. 选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

5. 选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

6. 一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

7. 等重启完成就恢复出厂设置了。

Answer 2

您好：

通过您的描述，此种情况，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
【应用程序】-【设定】-【账户标签页】-【重置】-【恢复出厂设定】-【重置设备】-【全部删除】。待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。

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追问

触屏没反应怎么点击啊

追答

如果无法操作，建议你送修