Question

联想手机a830的电话本里存的联系人怎么经常莫名其妙的就没有了

Answer 1

联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，如sim卡的联系人频繁出现丢失，建议联系运营商处理，或有条件可更换sim卡对比。若是存储在手机机身存储空间内，且出现频繁丢失现象，建议尝试：
1.重启设备，进行观察尝试；
2.到“系统设置-应用”中选择联系人程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.建议备份资料进行恢复出厂设置尝试。
如上述方法无法改善，建议及时送修站点处理。同时推荐使用云服务或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！建议您核实是否有隐藏起来：联系人-菜单键-显示选项-显示全部联系人。若已经勾选了，还是丢失联系人的话。建议您：
1.备份好联系人，防止后续丢失更多；
2.建议备份资料恢复出厂设置尝试；
3.若无效建议您联系当地售后检测。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！