您好:
根据您的疑问:步骤 1. 取消USB调试。
1. 在待机模式下,点击【应用程序】。
2.点击【设置】。
3.选择【应用程序】。
4.点击【开发】。
5.取消【USB调试】的对钩。
步骤 2. 将手机与电脑连接。
将手机与电脑连接,然后点击手机上的【连接USB存储】。
步骤 3. 待电脑出现盘符,即可传输文件。
连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到移动设备盘符,双击打开),您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
如果电脑无法识别驱动,请您下载并安装Kies软件,但不用打开Kies软件。
Kies软件下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows
Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media
Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述,建议您:
1. 可以通过kies重装驱动,工具-解决连接故障
kies下载地址:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2. 如果您是XP系统,请更新windows media player
3.若已经激活开发者选项,请将USB调试关闭,
4.更换数据线、更换USB端口、更换电脑尝试
*注意:安装kies时,需断开手机和电脑连接