Question

我的手机是联想a708t数据连接上且上不了网 信息发不出去也收不到 �

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述，首先建议您核实下您的手机是否处于欠费当中，若是，则缴存话费后重启手机即可。若不是，则建议您参考以下方案进行排查：
A、数据流量连上了但是上不了网：
1. 联想A708t机型网络制式为2G：GSM 900/1800/1900、3G：TD-SCDMA 1880/2010MHz，支持移动3G卡、移动/联通2G卡数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：设置--更多--移动网络--接入点名称，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010）进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。

B、信息不能发出和接收：
1、建议您核实您的短信是否提示存满，若是，则清理短信；
2、重启手机测试。
3、核实是否有安装第三方通讯软件，若是，则不排除软件兼容性，建议卸载第三方短信软件使用自带软件尝试；
4、恢复短信默认设置（点击打开信息界面，点击菜单键--设置--短信设置；若涉及短信中心号码，建议您咨询运营商了解）
5、建议您更换SIM卡进行尝试，不排除运营商网络问题和SIM卡兼容性问题；
6、备份数据恢复出厂设置，无效送修。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！