Question

淘宝买了件衣服，有质量问题，决定退货，但是没了吊牌，卖家说没了吊牌就不能退了。请问对吗

淘宝买了件衣服，有质量问题，决定退货，但是没了吊牌，卖家说没了吊牌就不能退了。请问对吗。如果退货，邮费应该谁来处理？

Answer 1

一般来说你没了吊牌人家肯定不会给你退的，至于运费，如果你没买运费险，卖家说明了不收到付件，就得你自己出啦，买了运费险的，自己先出，到时淘宝会将赔付的运费打到你的支付宝账户上，但一般不会赔付全额运费

追问

这个衣服从外观看没有问题，所以剪了吊牌。但是穿上之后发现窜毛很严重。这种情况也不能退货吗？

追答

那你得慢慢和卖家沟通咯，第一，没有吊牌别人会认为你洗过或穿过，不好卖，第二，如果卖家不是直销的，他自己也不会有多余的吊牌挂上去吧，反正淘宝就是这样啦，你没了吊牌就是人家说了算，看看你有没有办法说服别人让你退货咯

Answer 2

衣服没有吊牌是不让退货的，邮费一般都是自己出，除非你和卖家说好，他们付，不然还是你付。

Answer 3

您好，首先你自己要问一下自己，拿钱买一件新衣服，没有吊牌你会买吗？要是质量问题邮费是卖家出，现在都没有吊牌了，肯定不会退货的

追问

这个衣服从外观看没有问题，所以剪了吊牌。但是穿上之后发现窜毛很严重。这种情况也不能退货吗？

追答

问题很简单呀！没有吊牌的衣服谁要呢