Question

win7系统电脑，连接HP5200n打印机，提示驱动安装失败，没法用

win7系统电脑，连接HP5200n打印机，提示驱动安装失败，没法用
明明是5200n，电脑自己识别的显示是5200XL

Answer 1

请问hp laserjet 5200打印机和win7电脑是如何连接的？

请问是win7 32位还是64位系统呢？

请提供上面的信息，可以追问。

以下是安装win7系统自带5200驱动的方法（以usb线直接连接为例）：

开始-控制面板-设备和打印机界面点击添加打印机，本地连接，选择usb或是dot4端口，下一步，您在左侧找到HP厂商，右侧找到HP  laserjet 5200 series pcl ，然后根据提示点击“下一步”安装下去，直到完成即可。

可以安装试下。

追问

系统是win7 32位，连接是USB连接

追答

一、开始---控制面板--打印机（设备和打印机），找到5200打印机图标，右击打印机图标选“打印机属性”（注意不是属性）-端口-选择usb或是dot4端口，依次打印试下。

二、无法打印，鼠标右击“计算机”,打开管理点击设备管理器-将所有加号点开，找iee1284.4或是dot4设备，右击更新，方法如下：

1.点中DOT4 USB Printer Support,右单击,选择重新安装驱动程序或者是更新驱动程序,点击从列表或指定位置安装(高级),点击下一步 
2.点击:不要搜索.我自己选择需要安装的驱动程序 ,点击下一步
3.将”显示兼容硬件前的对勾取消,
4.选择 USB Printing Support 点击下一步 点击安装 程序安装完毕后,点击完成,打开通用串行总线控制器,此时会在该项的下面出现USB Printing Support端口 
5.点击电脑的”开始” ----控制面板----打印机和传真----找到打印机的图标,鼠标右击属性,打开属性对话框 ----端口 将usb端口选上 点击应用---确定. 
6.打印测试页测试

三、如果没有改善可以换条质量好的的usb2.0数据线，长度不要超过2米。

四、上面的方法都试过没有改善，将5200打印机连接到其他电脑上安装试下，以便排除电脑方面的问题。

Answer 2

到HP官网下载5200N的驱动，安装前先连接好线并关闭打印机电源。等到安装程序提示连接时，再打开打印机电源。

Answer 3

试试用驱动人生来安装打印机驱动吧，他还是比较靠谱的