Question

三星手机，处于开机状态，别人打电话进来提示已关机或者无法接通，已经重启，还是不行！求解答…

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

会不会是系统或者主板的问题呢？

追答

请参考以上内容参数，若故障依旧请联系当地客服检测。

Answer 2

手机卡没放好

Answer 3

看一下，是不是设置了

追问

会不会是主板或者系统的问题？

追答

系统

Answer 4

你到话卡设置那里去