Question

我用三星note3时出现开机状态而别人给我打电话是关机时怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1）在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　。
2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。
3）建议更换其他SIM卡尝试。
4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5）建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

SIM卡信号很差，这个可以通过改SIM卡设置更改信号。
一、 GSM网络首选网络设置方法如下：（俗称：2G卡）
1. 拨号模式下输入*#*#4636#*#*。
2.进入手机信息。
3.设置首选的网络类型：选GSM auto（prl）。
4.返回待机。
5.30秒后手机信号和诺基亚一样强了。
备注：：当确定手机卡是2G的，可以直接将优先网络选择到：GSM only，状态，第次手机信号搜索时，以GSM网络优先，这种设置方法，对手机来说也比较省电，信号相对稳定。

二、WCDMA网络首选网络设置方法如下：（俗称：3G卡）
1.拨号模式下输入*#*#4636#*#*。
2.进入手机信息。
3.设置首选的网络类型：选WCDMA auto（prl）。
4.返回待机。
备注：当确定手机卡是3G的，可以直接将优先网络选择到：WCDMA only状态，每次手机在信号搜索时，以WCDMA网络优先，信号相对稳定，省电效果比2G网络稍耗电。

Answer 3

没有信号时就是这样的啦，或者你的卡松了，检查一下。再不行就去售后检测。