Question

戴尔灵越7420笔记本电脑蓝屏各种方法用遍了依然无法解决，求大神分析原因！

刚开始的时候是打游戏特别是按键比较频繁的那种游戏，打着打着电脑就出现蓝屏。 最近看看网页，鼠标点击操作居然也引起蓝屏了。（注：如果用USB外接键盘的话，基本上没出现过蓝屏，另外我这台机子从买的那时起，右下角就经常莫名的弹出“无法识别的USB设备”。）
附上 蓝屏代码和电脑配置 图！

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Answer 1

（注：如果用USB外接键盘的话，基本上没出现过蓝屏，）这是说外接键盘还是有蓝频？
现在有2种情况：1.是你电脑系统有问题，重装系统后不蓝频就好了。2.如果重装后还是蓝频，要确定你有几条内存条，一条内存条的话就请你重新买个新的内存条换上，电脑就好了。如果是2条内存条，先把其中一条拔出，开机如果无蓝频电脑就好了，要是拔出一条后还有蓝频，那就把另一条换出来再开机，如无蓝频电脑就修好了。
以上2中情况一定可以解决，纯手打，望采纳。

追问

外接键盘打游戏的时候没出现过蓝屏。 重装系统后，用笔记本键盘 依然蓝屏不断。 内存条也拆出来擦过，互换过，依然蓝屏。

追答

不是互换，是要拆掉其中一个，知道吗！！！我怀疑你的其中一条内存条坏了，如果内存条坏了就会照成蓝屏、死机等现象，需要把坏的扔掉才能好。如果能确定内存条是好的，那就是系统原因，就请你重装系统吧。

追问

我试试看。 一条2G 一条4G。 不过我的不是开机就蓝屏， 大部分时间很正常，就打游戏按键盘的时候出蓝屏几率很大，但是外接键盘又没事。 现在情况又重了， 我不按键盘，点点鼠标看网站也偶尔出蓝屏。

追答

1条2G的1条4G的，你是怎么配的内存？？？要配内存也得配成一对啊，要两条同品牌同大小同频率的内存组成双通道的内存模式才是最好的，要么2条2G要么2条4G，这样子才不会出现不兼容，硬件不兼容也会照成蓝屏、死机。

Answer 2

从你的描述来看，应该是主板有问题，dell的笔记本主板会有类似的情况，不过建议你重新安装一下系统，先不要安装任何驱动程序，看看是否还会蓝屏，如果是，那么就联系dell维修吧，如果没有那么把驱动一个个安装上去，看看问题主要出在那一步

追问

之前试过重装系统，每次装完之后都是一个个装了驱动， 不装驱动什么也干不了啊。。。别说玩游戏了。也可能就是你说的主板有问题吧

Answer 3

重装系统，重装驱动，问题还解决不了直接戴尔售后。我的7720一年多换了俩主板，1个硬盘。都是小事