Question

手机打电话没有声音怎么回事联想a788t

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请您参考以下建议：
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 请核对周围网络环境是否稳定，建议您可以更换SIM卡和更换网络环境对比；
3. 请您尝使用耳机方式进行通话，如耳机方式可正常使用，则可能为机身话筒、听筒故障导致，请您及时送修站点处理；
4. 您的机身自带“乐服务(联想服务)”软件，您可以使用该软件对听筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；
5. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均正常通话，建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

建议通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在通话无声的故障，建议参考以下：
1. 多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 核对周围网络环境是否稳定，建议可以更换SIM卡和更换网络环境对比；
3. 尝试用耳机方式进行通话，如耳机方式可正常使用，则可能为机身话筒、听筒故障导致，可及时送修站点处理；
4. 机身自带“乐服务(联想服务)”软件，可以使用该软件对听筒、话筒等元件进行检测，如存在故障，可及时送修；
5. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均无法正常通话，建议可以备份机身资料（以免资料面临丢失风险），进行恢复设置尝试，恢复后无效则及时送修站点处理。

Answer 3

这个看是偶发性的还是持续性的；
偶发性的有可能是运营商的基站出现硬件问题、干扰等原因造成；
持续性的主要考虑手机听筒故障，你可以通过切换到免提来看看