Question

联想手机a788t突然来电没有声音了！但是其他外放功能都正常！设置我也有看过了还是没声音！怎么回事？

A788T突然来电没有声音了！但是其他外放功能都正常！听歌设置铃声都有声音！但是来电却没有声音！只有震动！情景模式的设置什么的我也有看过了！都正常！唯独来电没声音！怎么回事？求大神回复！手机用到现在才半年！

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
根据您描述的，若您的手机可正常播放设备中的音乐等媒体文件则可确定扬声器是正常的，若已在情景模式下确认目前不是处于“静音”或“振动”模式，也重新进入设置铃声及音量后，拨打电话仍没有铃声，该情况比较异常，有可能是一些第三方软冲突、系统文件不稳定导致的。建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身重要资料，恢复出厂设置操作看看能否改善。
若问题依旧，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

如果没声音就是你的喇叭被堵住或者你的喇叭线接触不好，你去专门检测的地方检测一下。