Question

我的联想手机s860e发短信输入内容没有反应什么原因

Answer 1

您好。

很抱歉，给您的使用带来了不便。
根据您的描述，若您在手机信息应用点击信息输入框没有反应，请您参考以下的建议。
1、建议您进入手机的系统设置--语言和输入法--默认输入法中勾选使用的是哪一个输入法，S860e预装多个输入法，建议您仅勾选一个中文输入法即可，个人推荐勾选仅勾选“搜狗输入法”（提供中英文输入），若默认输入法已经正确勾选了，则建议您在系统设置--应用程序--全部应用中找到该输入法，点击进入其应用信息，然后对其清楚数据、缓存处理后再次尝试以排查为输入法异常导致无法正常弹出输入界面；
2、建议您备份好手机上的短信之后在系统设置--应用程序--全部应用中找到“信息”应用对其进行清除数据、缓存处理后再次尝试以排查为该程序异常导致；
3、建议您使用关闭退出其他程序后再次尝试以排查为系统后台程序过多导致；
4、上面的操作后没有改善的话，建议您备份好手机上的个人重要数据和资料后将手机恢复出厂设置（系统设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置手机--清除全部内容），再使用和观察以排查为系统异常导致。
若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。
您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。