Question

恢复出厂设置后进入一个正在检查网络连接页面

恢复出厂设置后手机会自动开机，您按照手机提示点击下一步，并把我接受协议打勾后进入正在检查网络连接界面然后就不反应了是怎么回事？
写着此过程最多需要一分钟，我等了快十分钟依旧在这个页面上面

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，您可尝试取出SIM卡及外置SD卡，后重新开关机后尝试，若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。
服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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