Question

为什么手机收不到10086查询话费的短信

Answer 1

首先可检查手机卡状态是否正常，手机欠费停机状态下是收不到短信的。如果手机卡状态正常仍收不到，可按以下方式排查：
1、手机上安装了360或者手机卫士等杀毒软件被拦截：建议在垃圾短信中找到恢复，将10086、1008611等端口号码设为白名单。
2、手机内存已满：请删除部分内存。
3、手机终端问题：可更换手机测试，如属手机问题建议去手机售后处理。
建议方便时也可到就近移动营业厅由工作人员协助查看。

Answer 2

多拨打几次吧 有的时候信号受阻 拨打1008611

追问

哦

还是不行

追答

那你就拨打10086找人工服务问问原因

可能是移动的原因

那你也可以尝试发一个短信给自己看看能收到

追问

怎么给自己发

追答

编辑短信后 填写要发送手机号码 这个号码就是你自己的号码

追问

我不会

追答

你会发短信吗

追问

你教教我怎么发

会

追答

会发短信给别人吗

发短信时要填写电话号码知道吗

追问

知道

追答

把你的手机号填写上去不就行了

追问

开头填自己的，内容填什么

追答

内容随便填

追问

收的到

就是收不到10086的短信

追答

打10086找人工

你是六零后吧

追问

什么意思

追答

亲 很荣幸为你解答疑惑 如没能帮到你 请继续提问 如果我解决了您的困惑 请点击右上角‘采纳回答’ 非常谢谢！

追问

什么是六零后

追答

年龄

追问

十九

九零后

追答

兄弟 帮忙评价

追问

不满意

追答

呵呵

追问

😭

Answer 3

是不是你手机上安装了360或者其它软件屏蔽了！

追问

没有安装

已经有好几天了

追答

你打电话问问10086

追问

哦

我怎么问

追答

就说你手机收不到他们的短信

Answer 4

可能是你的手机智能过滤掉了

追问

为什么

追答

没有为什么，你的手机可能开启了智能过滤功能

追问

在哪里

追答

每个手机都不一样，你自己仔细看看你的手机

追问

我不会

Answer 5

追问

只有10086短信收不到

怎么看

不知道在哪里找

什么安装

寄什么

追答

你是什么手机

追问

三星

追答

杀毒软件有没

追问

我不知道什么杀毒软件

我没有安装过

没有

追答

那你安装一个

追问

安装什么

安装哪个

追答

368

360

追问

安装368

追答

360手机卫士

追问

哦

是不是安装这个

下载了

追答

追问

然后呢

追答

追问

怎么弄

你有QQ吗

在不在

在不在