Question

我在淘宝买了一部电脑，可是坏了，卖家说寄给他维修，如果我寄给他，卖家会寄回给我吗，如果没寄过来该怎

我在淘宝买了一部电脑，可是坏了，卖家说寄给他维修，如果我寄给他，卖家会寄回给我吗，如果没寄过来该怎么办，急

Answer 1

正确做法不是寄给他，而是凭发票到最近的维修网点去处理。

追问

维修是很贵的

？？？

追答

新电脑都有2-3年的免费保修。。。拿着发票和保修卡去就行了。

追问

是二手的

追答

胆子真大，网上的二手都敢买。。。。

Answer 2

你去订单里面申请下售后然后，然后把发货单号下上去，一般的话店家都会处理的
没处理的话联系下客服，不行就直接投诉，淘宝会帮您处理的

追问

投诉有用吗

追答

有用的自己走淘宝途径，店家不处理的是有惩罚的

追问

可是我没有申请善后

？？

追答

您可以找到哪家店吗

追问

可以

追答

您联系下客服帮您的情况和客服说下然后您申请在订单里面点申请售后

追问

他不肯

还寄吗

？？？

追答

店家是保修几年的

追问

我刚几天买的

追答

店铺有7天包退换吗

追问

有

我昨天才到的

追答

我也建议您下次在天猫买没有这种问题的

追问

那可以修好电脑吗

Answer 3

是什么牌子的？如果是正规品牌的，都会有全国联保，可以不用寄过去，自己找当地的售后就可以了

追问

东芝

我在外面维修一定要钱的

追答

是全新的吗？

追问

不是

二手的

追答

哦，那很有可能就过厂家的保了，你和店家买的时候如果明确了售后由他负责的话，那就只能寄给他修了。当然你担心的情况也是事实。我以前买的一个平板，才用了1个月屏幕出了问题，寄回去给保修，再寄回来的时候发现外壳有明显的伤痕，心疼得。唉，淘宝的商家鱼龙混杂啊，看你才买不就就出问题了，看来这老板……你懂的

追问

我没有申请善后

怎么办

追答

先和店家沟通吧，没事，别急
如果能退货或换货都可以啊

追问

可他不肯申请善后

追答

如果和店家实在达不成一致，即使你已经确认收货，还是可以点击“申请售后”和“投诉卖家”的啊

追问

我申请了，他不确定

怎么

追答

他不肯接受“申请售后”是怕有记录影响他的生意，这个也可以理解。那你再和他商量一下，看看有什么其他方法可以让你有个保障，放心的把电脑寄给她，如果实在不行，那就两种选择了：一是没办法，只好寄给她，听天由命；另外一种就是联系淘宝客服，走投诉的渠道和他理论。

你买的电脑贵吗？反正我是不会在淘宝上买太贵的东西，就拍有问题了扯皮。东西不贵如果遇到问题自己也不会太心疼，呵呵

追问

有记录的吗

追答

记录主要就是你和他的旺旺聊天记录了，还有就是你寄回去的物流单。你发物流后，主动联系店家，把快递公司及快递单号告诉他，等他确认后，旺旺聊天上就有记录了

追问

别人会看到吗

追答

淘宝客服可以看到的

追问

？

那没有影响啊，他为什么不肯申请善后

追答

你还没有向客服申诉，他还没有介入你们的买卖纠纷，所以他不会去调看聊天记录的啊

追问

去申诉了

追答

恩，支持你，严重鄙视不良商家！

Answer 4

当然会寄回来，现在法律管的这么严，谁还敢侵犯消费者权益？如果他敢不寄回来，你可以举报他，罚得他倾家荡产！

追问

怎么举报

我有他的电话号码，地址，他不给我寄来，我可以报警吗

追答

举报渠道很多，报警也可以。不过他一定不敢不寄回来的

追问

我在阳江他在广州，报警有用吗

追答

报警有用，各地警察都有联系的，如果你在阳江举报他，广州警方也会配合抓捕的

追问

寄给他没有申请善后

追答

这个不影响

追问

怎么投诉卖家的

追答

报警、去淘宝投诉、向消费者权益保护单位投诉

追问

哦

追答

楼主满意就给采纳吧~

追问

还寄吗

追答

寄啊，不想自己掏钱维修就寄给他，他一定会寄还你的

Answer 5

票已买到的宝贝里面申请售后。

追问

有用那

追答

这是淘宝网承认的正规途径。

追问

对卖家有什么作用

追答

卖家必须执行。

追问

这样他会寄回电脑我吗

追答

前提是你一定要通过淘宝申请售后。

追问

没有申请

卖家不肯申请