Question

你好！三星NOTE3 N9008，充电器充不进电，充电时显示充电，但是越冲电量越少，如何解决？

我更换过数据线，还是不行。充电时，充电器不起热。

Answer 1

根据您的描述,产品无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议您尝试以下操作进行排查：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将产品及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心咨询，三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

要么你的是手机充电的坏了 要么就是你充电器不行 你可以拿别人的充电器试下

Answer 3

换个充电器呀

Answer 4

是原装充电器吗？

追问

是的。

追答

有多种原因
1.如果电池可以拆卸，可能是电池触点脏了，用橡皮擦擦拭触点即可
2.充电器可能老化，电流微弱
3.电池用时间长了，质量下降了

追问

电池和充电器都才用一年。

追答

你平时一边充电一边玩手机吗

也有这些的可能，玩手机的耗电量大于充电量，就会出现越充越少的现象

这样

Answer 5

因该是电池问题

追答

关机充电试试

追问

两块原装电池，用不到一年呀，怎么判断是电池问题？