Question

天猫超市退款成功又收到货

前几日在天猫超市买了东西，下单后由于一直没收到货就申请了仅退款，退款成功后，包裹又送来了咋办耶？？求高人回答

Answer 1

可能是天猫超市发货量太大了没有及时填物流记录，收到了就收到了，如果觉得不安可以联系天猫超市重新拍嘛，一般这样的单子没有人来查的，只有客户反馈问题了才有人来解决的吧

Answer 2

拒绝签收。然后物流会退回去。保留好系统里，、退款成功的时间，和物流到达的时间，这样今后要是卖家投诉，天猫客服介入，你也有相应的凭证

Answer 3

跟客服反映。问他们，是否还要，也有不要的时候，运气好。如果要，让他们出邮费。先不要去动货，万一他们发现这个问题，向你追讨了，你就还得付钱。