Question

问： 10 交通银行信用卡在今年6.12被盗刷一万，我有开通消费提醒，但这笔金额消费我没收到，所

问： 10 交通银行信用卡在今年6.12被盗刷一万，我有开通消费提醒，但这笔金额消费我没收到，所以到13号消费时我才发现银行卡被盗刷，随即报警并冻结了卡，后被银行告知这不能被判定盗刷，需要自己承担还款金额，警察也无用功，几个月过去了也没消息，银行就更不用说了，现在我卡不能用，不能换卡，不能改密码，打电话给银监局，银监局也说不做调解，只会转达，我该怎么办？

Answer 1

第一，你要拿着你的身份证到你的开户 银行去打一份对账单；
第二，如果对账单上能显示被盗刷卡的 交易渠道就可以顺藤摸瓜找银行进一步 查询；
以下为你设想几种情况：
1、柜台、ATM立即让银行帮你查一下 是哪家支行哪个位置，如果是柜台还要 看一下明细单上有无银行操作员号
2、如果是POS那么也请你让银行帮你 查一下，不过这个渠道不好查，你只能 通过银联找一下
总结：
得到以上信息后，你可以拨打 110报警请求警察的介入，不要激动， 因为银行方的监控不是老百姓谁想看就 能看的，然后还要提醒你银行保留监控 时间一个月所以你要尽快。
实在不行就去找律师吧！我毕竟不是专业的！！！

追问

警察查出来是刷卡 然后进入了第三方账户 总之还是谢谢了