Question

DELL电脑主板坏了两次了，在保修期内，能更换吗？

Answer 1

按DELL电脑相关售后条款，该问题是可以更换的。在适用的三包期内，用户可以凭发货票和三包凭证要求戴尔公司提供相关的三包服务：（此故障问题适用第三条）

（1）如果在出售之日起7日内,用户的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，用户可以要求修理、更换或退货。如用户要求退货，戴尔公司将负责免费为您退货，并按发货票价格一次退清货款。

（2）如果在出售之日起第8日至第15日内，用户的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障，用户可要求修理或更换。

（3）如果在整机三包期内，用户的戴尔产品（属于《三包规定》所列的微型计算机或外设产品）出现《三包规定》所列性能故障且经两次修理仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由戴尔公司负责免费为用户调换同型号同规格的商品。

Answer 2

主要部件跟换两次，退货

追问

这个电脑本来我就被坑了，当时我就说退，然后黑心商家说不给退，然后现在还不到半年，电脑就换了两次了，我该怎么办？？？

追答

消协 工商局 报警
这种黑心商家我们同学就被骗过，也是戴尔的，欺软怕硬

追问

那他们最后怎么解决的？

追答

找消协 工商局 报警 带上几个爷们折腾他们啊

追问

我之前就找过消协什么的，根本不管用。。

追答

不是不管用，是你不会玩

追问

呃呃，怎么玩？

Answer 3

赶紧退吧，有法可依

追问

我也想退，可是能退吗？

追答

可以，有法可依，理直气壮地去退吧

追问

但是那个三包说只能换。。

追答

去退吧，这质量的电脑我反正不敢用

追问

不是不敢用的问题，当时买的时候就觉得被坑了，跟他闹翻了，也没退了，我觉得现在更退不了了，怎么办呀？

追答

理直气壮去找他呗，不行就找商场协调，再不行就315消协，再不行就给电视台打电话曝光他，我最恨奸商了

追问

呜呜呜呜呜

追答

没事，我支持你，消灭奸商

追问

315什么的也是假的，根本屁事不管。。。

谢谢

追答

实在不行就去闹，捅到电视台

Answer 4

应该可以提这要求。

Answer 5

主板换了两次可以换新的吗