Question

dell笔记本一年内主板坏两次可以要求换新机吗

我的dell笔记本 1440 ，还不到一年，主板就坏了两次了，可以要求戴尔公司换新机吗？

Answer 1

一般是不行，售后只会给你延保，如果可以，你要在卖本子后一年内换，一年外绝对没可能，你也要凶悍点，逼他们才行，一般换不换是售后一句话，只要他们往上面打报告，就能批下来

Answer 2

你好！在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。