我想问一下三星note2一下子就这样了是怎么回事?

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2016-06-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机屏幕显示异常,建议您:
1.关机重启。
2.更换手机背景图片尝试。
3.关闭开发者选项,观察屏幕显示是否正常。操作:待机页面-应用程序-设定-(更多/一般)-开发者选项-滑动滑块关闭。
4.若手机屏幕有贴膜,请查看是否贴膜所导致,可以撕下贴膜尝试,
5.请备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。
追问
屏幕一直是花的,进不去,怎么办
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