Question

淘宝买了辆自行车，各种质量问题。差评后卖家这么回复我的，怎么办？现在卖 家都这么处理差评的吗？

Answer 1

你追评了吗。
如果没追评，你可以直接把双方聊天记录都上传啊。
不过不是卖家都会这么解决。
有的卖家在无法和买家沟通后，特别是买家已经追评了的，会利用狡辩方式，模糊其他买家对这个差评的理解。以达到削弱中差评的威力。
如果卖家所说的不属实的话，那么这个卖家的售后处理能力就真不是一般了。
对于商品，不满意，可以退货，没必要中差评，一来还可以拿回自己的钱，虽然亏点运费。但是起码不会说少太多。二来，商品真的不好，质量有问题，运费都还是卖家出。如果卖家不出，可以在退款成功后投诉卖家呢。

追问

追评了

追答

那没办法了。现在追评了，你无法改变什么。
除非，你修改成好评，你才可以修改评价。不过估计现在这种情况你也不肯给卖家好评的。

Answer 2

你要钱了么？可能是卖家回复错了，本来不是回复给你的。