Question

我在4S店修车 修完后发现给我换的配件不是原厂配件怎么办

Answer 1

可以要求求费的3倍赔偿。

4S店是汽车生产商给予授权的商业机构，理应代表厂家，维护消费者合法权益。如果在维修中，4S店使用非汽车厂家指定品牌的配件，就是消费欺诈。

如果4S店提供不出原始修理记录，消费者可认定4S店存在商品或消费服务欺诈，根据消法规定，可要求4S店购买商品价款或接受服务费用的3倍赔偿。

扩展资料

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十三条规定：

修理者应当建立并执行修理记录存档制度。书面修理记录应当一式两份，一份存档，一份提供给消费者。

修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号、材料费、工时和工时费、拖运费、提供备用车的信息或者交通费用补偿金额、交车时间、修理者和消费者签名或盖章等。

第十五条规定：用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件，且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。

参考资料来源：三秦网（中共陕西省委宣传部直接领导）-车主花7万在汉中4S店修车 浙江店称"非原厂配件"

Answer 2

可以要求3倍赔偿。

不过这个看是如何约定，如果约定的是原厂配件，不是原厂配件，是可以索赔的，如果没有约定，那么修理厂提供的配件只要保证你正常使用（前提是新的零件），那么修理厂是无责任的。

4s店维修和外面修理厂：

1、材料不同

4S店的主要优势是原厂材料和原厂配件，而外面修理厂一般都是品牌配件，也就是副厂件。 如果使用汽修厂的原厂件，价格花费会更高。

2、质量不同

4S店对自己品牌的车子修起来比较熟练，4S店的售后只同品牌的几款车，熟练程度高，不过4s店维修保养费用过高，损害消费者利益。外面的汽修厂经验较少，质量参差不齐。

Answer 3

可以给厂家售后投诉，还可以给当地交管部门的维修办联系投诉。车辆如果还在质保期内，应在4S店内做维修保养，以便留存保养记录。而已过保修期的车辆，则建议选择修理厂进行维修保养，费用会比较合适。

原厂配件机油详细介绍：

机油国家标准计量4升，一般车辆换机油只需3．5升，剩下0．5升多数车主不愿带走，成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下，一些人为“攒机油”，不惜少抽废油或少加新油，一个月下来也积少成多。

这条交易链上，员工、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利，“埋单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。

Answer 4

可以要求3倍赔偿。

不过这个看你们是如何约定，如果你约定的是原厂配件，那么他给你换的不是原厂配件，是可以索赔的，如果你们没有约定，那么修理厂提供的配件只要保证你正常使用（前提是新的零件），那么修理厂是无责任的。

价格只是购买产品或服务过程中的一项指标，如果单纯只比较价格，其实考虑并不是那么周到。价格、质量、服务、口碑、是否合适自己的情况等都需要一起考虑。如果在维修中，4S店使用非汽车厂家指定品牌的配件，就是消费欺诈。

4s店维修和外面修理厂有什么区别

1、材料不同

4S店的主要优势是原厂材料和原厂配件，而外面修理厂一般都是品牌配件，也就是副厂件。 如果使用汽修厂的原厂件，价格花费会更高。

2、质量不同

4S店对自己品牌的车子修起来比较熟练，4S店的售后只同品牌的几款车，熟练程度高，不过4s店维修保养费用过高，损害消费者利益。外面的汽修厂经验较少，质量参差不齐。

3、保修不同

在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。外面维修厂一般不负责保修。

Answer 5

这个你如果能证明配件不是原厂件，可以直接投诉他们的