4S店给换了副厂件怎么办?维修单子写的纯正原厂,急求……
你如果能证明配件不是原厂件,可以直接打厂家电话投诉他们。也可以到消费者协会投诉。
由于汽车企业要求质保期内的车辆必须到4S店进行维修和保养,否则不给予质保,建议车辆如果还在质保期内,应在4S店内做维修保养,以便留存保养记录。而已过保修期的车辆,则建议选择修理厂进行维修保养,费用会比较合适。
扩展资料:
机油的来源其实很简单,一桶机油国家标准计量4升,一般车辆换机油只需3.5升,剩下0.5升多数车主不愿带走,成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下,一些人为“攒机油”,不惜少抽废油或少加新油,一个月下来也积少成多。
这条交易链上,员工、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利,“埋单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。
记者调查发现,在汽车保养产品上玩“猫腻”才是业内真正的“肥肉”。
“新车从第一次保养开始,前台接待员就会各显神技不断向车主推介保养产品。原本两三百元一次的5000公里换机油保养,多加两小瓶保养液,价格就翻了一倍。”
据了解,汽车保养产品的成本非常低,一些清洗剂成本价只要几十块钱,一入4S店便以三四倍的价格卖给车主。万师傅解释了其中“玄机”,如成功售出一瓶100多元的油泥清洗剂,接待员、修理工、销售经理均可提成10元,4S店也要提成三四十元,最后买单的是不明真相的车主。
以次充好:汽配产品频“变脸”
记者佯装成4S店销售经理考察市场,来到一家经营各知名品牌产品的中型汽配店。一位姓秦的店主心领神会,“不管你需要什么配件我们都能满足,绝对保证是原厂货或高仿货,按4S店售价开发票,加收4个点税钱,一月一清。”
由于涉及“商业机密”,秦老板拒绝透露合作过的4S店名称及每月交易金额,“给4S店送货在汽配行业很平常,好一点的送高仿货,黑一点的送副厂货。透露出去名称等于自断财路。”
秦老板说的高仿货是指质量还不错的仿制件,与正厂件售价较接近,而一些质量没保障的副厂货,差价可能在数倍。
某国产品牌的汽配店店主罗老板告诉记者,4S店最常见的以次充好部件是保险杠、水箱、水箱支架以及一些装潢装饰件、塑料件,使用这些配件风险小、利润高。
参考资料:人民网-汽车售后投诉高发如何维权
,,