175名中国游客滞留日本机场，如何评价这一事件？
实际上，这种行为，对乘客态度非常恶劣，非常不该，严重的影响了中国人对日本的印象。
24日晚，一趟从日本东京成田机场飞往上海的航班，因上海天气原因延误长达24小时。因不满航空公司安排，部分游客与警方发生冲突，期间甚至合唱《义勇军进行曲》进行抗议。直到中国大使馆出面交涉，滞留机场的175名中国游客才获安排登记回国。
首先，乘客签订了登飞机的合同服务，因为航班与天气原因延误，应该得到妥善的安排和处理。这种做法也是世界各地机场的通行做法。因为乘客已经滞留在机场，就应该得到妥善的安排。
报道称，捷星日本公司随后只带走、安顿了其中5名日本旅客，对其余175名中国旅客“置之不理”。此外，航空公司不仅态度恶劣地要旅客领走行李、自行解决食宿问题，航空公司人员还不断用英文对他们大喊“get out（走开）。”
其次，这个事件更为恶劣的地方在于，日本方面只把日本人带走了，对剩余的中国人置之不理。实际上，如果你真的是机场的接待能力有问题，那么应该大家都会滞留在机场，但是你只带走了本国人，就涉嫌赤裸裸的歧视。中国乘客之所以不满，就在于日本方面对中国人太过于歧视，这种不合理的行为也引发了乘客的强烈情绪反弹。
总之，日本机场方面对中国旅客滞留的行为处理手段太过于恶劣，因此引发了中国人的强烈不满。
据了解，捷星航空是澳洲航空旗下的一家廉价航空公司。中国驻日本大使馆提醒出游中国公民，廉价航空公司属低成本运营，因为成本原因及运力人力有限，经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况，且事先与乘客签署相关免责协议，所以公民在廉价航空公司购买机票时应仔细阅读购票协议，遇突发情况请理性看待，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。
上海某旅行社的郑女士带29名中国游客乘坐了该航班。她告诉记者，航班被取消后，捷星航空公司没有派中文讲解员进行情况解释和提供相关协助服务，且态度消极，让许多中国游客产生不满导致引发冲突。
经反复协调，航空公司承诺妥善对待滞留旅客，发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。经努力，滞留旅客已于26日凌晨顺利返回上海。驻日本大使馆还同时派员探望被警察带走调查的中国旅客，要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。
中国驻日本大使馆将继续关注事件后续进展，同时提醒出游公民，廉价航空公司属低成本运营，事先与乘客签署相关免责协议，因为成本原因及运力人力有限，经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况，公民在购买机票时应仔细阅读购票协议，遇突发情况请理性看待，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。
我认为冲突事件的发生，航空公司和游客双方都负有责任，航空公司没有在第一时间派中文解说员向游客说明情况，导致误解产生;其次，一些中国游客在买完廉价航空机票后，对其中的规则条款没有仔细阅读，导致对自己后续能享受到的服务没有清楚认识。
