企业中的管理者要如何对下属进行批评？
2020-06-13 · 技术研发知识服务融合发展。
中地数媒
现代的管理理论提倡多用表扬而尽量少用批评。少用批评并不是指不用批评，因为好话说多了有时候会麻痹人的神经，让人形成一种错觉。指出不足反倒能让人警醒不断进步。
批评是需要讲究艺术的，常言道：良药苦口利于病。但是若用得不对，则连进到肚里的可能都没有，更谈不上治病了。现代人的自我保护意识很强，自尊心也格外地敏感，即使是最简单的体力劳动者，也要充分尊重他们，不能简单粗暴的斥责。应该认识到批评是一种期许，而不是主观滥用权力的发泄。期望下属能够认识到问题点，清楚自己的责任，并在后续的工作中得到改善。
（1）批评要有原则，对事不对人，不能带有人身攻击或者蔑视、侮辱的色彩。“你这人就是不行”、“性格有缺陷”等等类似伤人的语言要避免使用。班组长对下属的批评，应该限于那些本来应该做好的事情，由于组员的疏忽或失误而没有做好，带来了错误和损失。
（2）批评人首先要讲清楚当事人的行为、现象、事实和结果，要避免一开口就批评，类似“你怎么搞的？”“你这个人怎么这么不负责任？”等语言。否则，必然带来对方本能的抵触。
（3）批评要把握好分寸。批评的目的不是让人难堪或者伤害他的自尊心和自信心，因此，不能武断地全盘否定，值得肯定的部分要肯定，并且要留给对方为自己说话的机会。对个别人如果总是批评，就会造成“虱子多了不怕咬”的局面，致使后进者难以前进，所以批评应该和表扬配合使用，前拉后赶。
（4）遇到不足或者错误之处要大胆地指出，不能为了顾面子当老好人。说得含糊其辞，容易让有问题的员工产生错觉而不知道错在哪里，不知道自己问题的严重性，也就不清楚下一步改进的方向。这样的批评很难产生理想的效果。
（5）指出员工不足后，要尽可能地帮助其树立起改正的信心和决心，和他一起想办法订计划，努力达到组织的要求。
（6）批评最好单独进行，公众场合要避免点名道姓的批评，使被批评者既认识到错误又保全了面子。
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