Question

四川移动营业厅网上营业厅

我的手机卡是四川的，我长期在广东工作，今天我的手机打不通了，原来是卡坏了。请问我在异地能补办新卡吗。

Answer 1

移动SIM卡在异地丢失是能当地补办的！
目前中国移动已开通异地补卡业务,但有些营业厅因为多方面原因,不支持这项服务。
所以很多时候必须选择正规大型的营业厅才能办理！
身份证原件异地补卡步骤：
一：上网寻找当地实体营业厅具体位置。
网上搜索：中国移动通信→服务与支持→客服服务→渠道介绍→实体营业厅→选择所在地（省、市、区）→选择就近营业厅注意：不是所有可以充话费的营业厅都能办理补卡，需要去官方合作制定营业厅才能办理！
二：本人带上身份证原件去营业厅。为了维护客户的权益，营业厅必须认定是本人才会给予办理。请务必带上身份证原件。
三：身份证手机都丢了该怎么办？如果身份证和手机都丢了，建议拨打客服电话或去当地营业厅申请挂失。
先去办理临时身份证后再补办SIM卡。
四：特殊情况处理
1）有些客服因某种原因不给于办理，可以选择投诉。
2）其他情况可拨打当地10086咨询。