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团队氛围
所谓团队管理,就是我们必须把团队融合一种非常团结的氛围,相互之间能够进行很好的有效的沟通,尤其是工作方面的事情,当然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。
二、把握客户
其实做销售,最重要的不是产品,而是客户。作为一个办事处,其实我们的区域是限定的,那么这个区域内的客户就是基本上固定的,大的、中等的、小的,都是基本固定变化不大的。那么,这些客户可能跟我们合作着一条或几条的产品线,我们是不是要把这些客户给罗列出来,尤其是还没有合作的有一定实力的客户,因为我们办事处基本上可以把公司所有的产品都拿出来销售,因此有很大的广度来跟客户沟通谈判,这个产品不行,可能另外一个产品是客户能接受的,然后我们就可以从1个产品慢慢的谈,慢慢的就变成2个产品,甚至更多的产品来和我们合作,这个一方面是增加了客户跟我们的合作亲密程度,另一方面肯定带动我们整体的销售。
三、产品知识培训和共享
办事处人员有限,其实我们的客户数量也是有限的,那么我们就会很容易找出一个比较适当的时间,尤其是下班之前的1个小时,这个时间我们就可以对公司的产品线,这个产品线的操作规范,价格政策,台阶条件有一个培训,这样的话,一方面是提升自己,扩大知识面,另一方面也是加大了成交的机会,很多模棱两可或者客户没报希望的销售可能在我们熟悉公司各个产品线的情况下,我们可以促成这个生意的成交,由此也可以达到多产品销售,而且各产品扩大销售。
四、充分利用内勤人员
要把销售和内勤分离,销售的工作就是开发新的成交机会,内勤的工作就是维护老的成交机会,寻找现有客户中的合作成交机会。其实现在的电话和网络销售有很大的力量,我们是不是要对内勤人员有一个CALLOUT的考核,甚至可以设定奖励和处罚措施。做为内勤人员,我认为他一定不能是脾气不好的人,她一定不能是懒惰的人,他一定不能是粗心的人,她一定要是一个文静和细心,勤快不懒于沟通的人,所以一个好的内勤也是非常重要的。销售要经常去拜访客户,维护客情关系寻找新的机会,所以维护销售的工作要依靠内勤不断的电话沟通客户需求,询问客户现在合作的产品(这个工作至少每天要有一次,每个客户),并推广我们公司的一些价值不高,但用途和用量很大的产品,促进成交并减轻销售的工作量。
其实上面说的比较多了,简单来讲小团队管理:1、关系搞融洽,最有效的就是聚餐、郊游等;2、全体攻坚客户,找合适的人和产品去达成与客户的合作;3、共同培训,学习,共同进步;4、要让内勤勤快起来,销售跑动起来。
所谓团队管理,就是我们必须把团队融合一种非常团结的氛围,相互之间能够进行很好的有效的沟通,尤其是工作方面的事情,当然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。
二、把握客户
其实做销售,最重要的不是产品,而是客户。作为一个办事处,其实我们的区域是限定的,那么这个区域内的客户就是基本上固定的,大的、中等的、小的,都是基本固定变化不大的。那么,这些客户可能跟我们合作着一条或几条的产品线,我们是不是要把这些客户给罗列出来,尤其是还没有合作的有一定实力的客户,因为我们办事处基本上可以把公司所有的产品都拿出来销售,因此有很大的广度来跟客户沟通谈判,这个产品不行,可能另外一个产品是客户能接受的,然后我们就可以从1个产品慢慢的谈,慢慢的就变成2个产品,甚至更多的产品来和我们合作,这个一方面是增加了客户跟我们的合作亲密程度,另一方面肯定带动我们整体的销售。
三、产品知识培训和共享
办事处人员有限,其实我们的客户数量也是有限的,那么我们就会很容易找出一个比较适当的时间,尤其是下班之前的1个小时,这个时间我们就可以对公司的产品线,这个产品线的操作规范,价格政策,台阶条件有一个培训,这样的话,一方面是提升自己,扩大知识面,另一方面也是加大了成交的机会,很多模棱两可或者客户没报希望的销售可能在我们熟悉公司各个产品线的情况下,我们可以促成这个生意的成交,由此也可以达到多产品销售,而且各产品扩大销售。
四、充分利用内勤人员
要把销售和内勤分离,销售的工作就是开发新的成交机会,内勤的工作就是维护老的成交机会,寻找现有客户中的合作成交机会。其实现在的电话和网络销售有很大的力量,我们是不是要对内勤人员有一个CALLOUT的考核,甚至可以设定奖励和处罚措施。做为内勤人员,我认为他一定不能是脾气不好的人,她一定不能是懒惰的人,他一定不能是粗心的人,她一定要是一个文静和细心,勤快不懒于沟通的人,所以一个好的内勤也是非常重要的。销售要经常去拜访客户,维护客情关系寻找新的机会,所以维护销售的工作要依靠内勤不断的电话沟通客户需求,询问客户现在合作的产品(这个工作至少每天要有一次,每个客户),并推广我们公司的一些价值不高,但用途和用量很大的产品,促进成交并减轻销售的工作量。
其实上面说的比较多了,简单来讲小团队管理:1、关系搞融洽,最有效的就是聚餐、郊游等;2、全体攻坚客户,找合适的人和产品去达成与客户的合作;3、共同培训,学习,共同进步;4、要让内勤勤快起来,销售跑动起来。
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第一方面,协调
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
第三方面,激励
大凡成功的团队,保持团队高昂的士气的秘诀都是具有一套科学的激励体系。这套激励体系以维系团队为目标而不断地投入和积极进取的心态;达到鼓舞士气的目标。这与个体和人性的关系密切应该通过三个方面来达成,个人价值的认可,学习达成目标的技能精兵战略的管理,没有后顾之忧而勇往直前。
第四方面,决策
团队管理中针对于事件判断和决断,决策要依据不同团队进行选择适当的方法。如:学会授权和依据核决权限对团队进行组织和管理,选择适合本团队的决策模式和管理方法;西游记里的决策都是由唐僧进行了,各成员依此而行,我个人认为团队的决策对于中国人而言采用唐僧的这种方式管理的效果会比较好;一个中国人是条龙,十个中国人是条虫,所有的团队成员依据权责只听从一个人的,团队才能达到最佳高效。
总之,通过团队内部协调、沟通、激励、决策各方面无一不是团队领导者团队领导力的体现之处。这四方面任何一方面出现问题,都能说明团队领导力是有所欠缺的。因此,想要高效地提高团队领导力也要从这四方面入手。
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
第三方面,激励
大凡成功的团队,保持团队高昂的士气的秘诀都是具有一套科学的激励体系。这套激励体系以维系团队为目标而不断地投入和积极进取的心态;达到鼓舞士气的目标。这与个体和人性的关系密切应该通过三个方面来达成,个人价值的认可,学习达成目标的技能精兵战略的管理,没有后顾之忧而勇往直前。
第四方面,决策
团队管理中针对于事件判断和决断,决策要依据不同团队进行选择适当的方法。如:学会授权和依据核决权限对团队进行组织和管理,选择适合本团队的决策模式和管理方法;西游记里的决策都是由唐僧进行了,各成员依此而行,我个人认为团队的决策对于中国人而言采用唐僧的这种方式管理的效果会比较好;一个中国人是条龙,十个中国人是条虫,所有的团队成员依据权责只听从一个人的,团队才能达到最佳高效。
总之,通过团队内部协调、沟通、激励、决策各方面无一不是团队领导者团队领导力的体现之处。这四方面任何一方面出现问题,都能说明团队领导力是有所欠缺的。因此,想要高效地提高团队领导力也要从这四方面入手。
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作为小团队领导,从下面几项入手,就会更高效:
一方面,协调
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
第三方面,激励
大凡成功的团队,保持团队高昂的士气的秘诀都是具有一套科学的激励体系。这套激励体系以维系团队为目标而不断地投入和积极进取的心态;达到鼓舞士气的目标。这与个体和人性的关系密切应该通过三个方面来达成,个人价值的认可,学习达成目标的技能精兵战略的管理,没有后顾之忧而勇往直前。
第四方面,决策
团队管理中针对于事件判断和决断,决策要依据不同团队进行选择适当的方法。如:学会授权和依据核决权限对团队进行组织和管理,选择适合本团队的决策模式和管理方法;西游记里的决策都是由唐僧进行了,各成员依此而行,我个人认为团队的决策对于中国人而言采用唐僧的这种方式管理的效果会比较好;一个中国人是条龙,十个中国人是条虫,所有的团队成员依据权责只听从一个人的,团队才能达到最佳高效。
总之,通过团队内部协调、沟通、激励、决策各方面无一不是团队领导者团队领导力的体现之处。这四方面任何一方面出现问题,都能说明团队领导力是有所欠缺的。
因此,想要高效地提高团队领导力也要从这四方面入手。
一方面,协调
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
第三方面,激励
大凡成功的团队,保持团队高昂的士气的秘诀都是具有一套科学的激励体系。这套激励体系以维系团队为目标而不断地投入和积极进取的心态;达到鼓舞士气的目标。这与个体和人性的关系密切应该通过三个方面来达成,个人价值的认可,学习达成目标的技能精兵战略的管理,没有后顾之忧而勇往直前。
第四方面,决策
团队管理中针对于事件判断和决断,决策要依据不同团队进行选择适当的方法。如:学会授权和依据核决权限对团队进行组织和管理,选择适合本团队的决策模式和管理方法;西游记里的决策都是由唐僧进行了,各成员依此而行,我个人认为团队的决策对于中国人而言采用唐僧的这种方式管理的效果会比较好;一个中国人是条龙,十个中国人是条虫,所有的团队成员依据权责只听从一个人的,团队才能达到最佳高效。
总之,通过团队内部协调、沟通、激励、决策各方面无一不是团队领导者团队领导力的体现之处。这四方面任何一方面出现问题,都能说明团队领导力是有所欠缺的。
因此,想要高效地提高团队领导力也要从这四方面入手。
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第一方面,协调
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
第三方面,激励
大凡成功的团队,保持团队高昂的士气的秘诀都是具有一套科学的激励体系。这套激励体系以维系团队为目标而不断地投入和积极进取的心态;达到鼓舞士气的目标。这与个体和人性的关系密切应该通过三个方面来达成,个人价值的认可,学习达成目标的技能精兵战略的管理,没有后顾之忧而勇往直前。
第四方面,决策
团队管理中针对于事件判断和决断,决策要依据不同团队进行选择适当的方法。如:学会授权和依据核决权限对团队进行组织和管理,选择适合本团队的决策模式和管理方法;西游记里的决策都是由唐僧进行了,各成员依此而行,我个人认为团队的决策对于中国人而言采用唐僧的这种方式管理的效果会比较好;一个中国人是条龙,十个中国人是条虫,所有的团队成员依据权责只听从一个人的,团队才能达到最佳高效。
总之,通过团队内部协调、沟通、激励、决策各方面无一不是团队领导者团队领导力的体现之处。这四方面任何一方面出现问题,都能说明团队领导力是有所欠缺的。因此,想要高效地提高团队领导力也要从这四方面入手。
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
第三方面,激励
大凡成功的团队,保持团队高昂的士气的秘诀都是具有一套科学的激励体系。这套激励体系以维系团队为目标而不断地投入和积极进取的心态;达到鼓舞士气的目标。这与个体和人性的关系密切应该通过三个方面来达成,个人价值的认可,学习达成目标的技能精兵战略的管理,没有后顾之忧而勇往直前。
第四方面,决策
团队管理中针对于事件判断和决断,决策要依据不同团队进行选择适当的方法。如:学会授权和依据核决权限对团队进行组织和管理,选择适合本团队的决策模式和管理方法;西游记里的决策都是由唐僧进行了,各成员依此而行,我个人认为团队的决策对于中国人而言采用唐僧的这种方式管理的效果会比较好;一个中国人是条龙,十个中国人是条虫,所有的团队成员依据权责只听从一个人的,团队才能达到最佳高效。
总之,通过团队内部协调、沟通、激励、决策各方面无一不是团队领导者团队领导力的体现之处。这四方面任何一方面出现问题,都能说明团队领导力是有所欠缺的。因此,想要高效地提高团队领导力也要从这四方面入手。
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第一方面,协调
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
如果把一支团队比喻为一部机器,那么团队的领导者就应该是润滑剂。润滑剂的功用是尽量减少齿轮间的摩擦。因此,作为一支团队的领导者首先应对人性有充分的了解,对待团队成员应宽厚大度,非不得已不用非常手段。在日常的运转中,应多提前检修,少发生事故,这就需要领导平时观察事故的苗头,通过个别解决,整体调整来保证机器的正常运转。另外,团队的氛围是由这个团队的核心人物决定的,他的工作方式决定了这个团队人员的成长高度。领导存在一种领导的方法和领导的艺术的得到协调统一,增加团队的凝聚力,使团队成为和谐的乐章。
第二方面,沟通
沟通于团队建设的作用不言自明。只有各部分紧密有效连接,才能使公司这个大车轮以最小的损耗驶向正确的方向。只有大家加强日常的交流,达到心神合一,不断对小目标的达成才能向更大目标的迈进。团队领导和成员特别是领导要学会聆听,学习表达和反馈,达到有效的成功沟通。组织成员之间也应遵循行之有效的沟通模式和渠道,并让组织团队中的成员都能熟谱于掌握。
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