Question

手机屏幕突然失灵了怎么办啊

Answer 1

如果您使用的是华为手机，出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

Answer 2

Answer 3

Answer 4

您好，很高兴能为您解答！这个有三种情况！
第一，手机缓存过多，造成卡顿现象。
第二，手机系统或者与软件有冲突失灵问题。
如果以上都不是，第三，就是屏幕排线问题，这个需要更换屏幕了。如果我的解答对你有帮助，请给个采纳！