华为手机无线连接不可上网

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2021-10-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
春暖花开20006

2021-01-27 · TA获得超过1126个赞
知道大有可为答主
回答量:1.5万
采纳率:25%
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这样情况可能是无线连接,那个路由器的问题,也有可能你没有连接上,把路由器拔下,重新启动一下,有可能就好了
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唐抖抖呀
2021-01-27 · TA获得超过762个赞
知道小有建树答主
回答量:2564
采纳率:69%
帮助的人:162万
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连接上就不是手机问题,可能是网络问题。重启一下路由器,看看可以不
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