华为手机 wifi已连接不可上网?

华为手机MATE9wifi已连接,但提示不可上网,别的手机都有行。路由器没有问题。... 华为手机MATE9 wifi已连接,但提示不可上网,别的手机都有行。路由器没有问题。 展开
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华为终端客户服务
2020-06-11 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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解决方案:
可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限,建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”,点击“日期和时间”进入设置界面,将“自动设置”开关打开。
建议您连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点,然后进行测试:
如果仍然无法上网
建议您打开设置,在上方搜索框内输入还原网络设置,并点击进入还原网络设置页面,尝试还原网络设置(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果还原网络设置后仍然无法解决,请您备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
如果网络恢复正常
说明您的手机是正常的,建议将排查下您的路由器设置:
请确认路由器是否已经拨号联网成功。
如果使用多个路由器级联在一起,请单独连接主路由器,确认是否能正常上网,如果可以正常上网,建议您检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂后尝试:需要长按路由器的恢复出厂按键(按键在路由器机身,如不清楚可查看产品说明书),待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。
请与网络提供商客服确认当地宽带网络是否存在故障。
连接公共网络后,一般需要登入认证页面进行认证后才能正常使用网络。
请将路由器重启后重新连接尝试,如果问题依旧,一般是DNS配置有问题,请重新配置一下无线路由器的DNS服务器地址。(DNS服务器地址需要咨询宽带网络运营商,一般设置路径:路由器管理界面-DHCP服务-首选DNS服务器/备选DNS服务器,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服)。
闷着头0T
高粉答主

2020-02-12 · 关注我不会让你失望
知道答主
回答量:2.7万
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帮助的人:1332万
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太平洋科技
优质机构答主

2021-01-02 · 百度认证:广东太平洋互联网信息服务有限公司官方账号,优质数码...
太平洋科技
太平洋电脑网通过分析、评测生活及工作中各类消费品,让消费者客观了解产品性能及安全状况,帮助用户做出理性购买选择。同时科普各领域产品知识,解答用户选购及使用中所遇问题。
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MY的快乐
2019-07-23 · 超过17用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:527
采纳率:15%
帮助的人:39.6万
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你这种情况,多半那肯定是手机问题了。其他手机都可以,就你的不行,那肯定是手机的原因,可以重启手机试试,重启好就可以了。你这种情况,多半那肯定是手机问题了。其他手机都可以,就你的不行,那肯定是手机的原因,可以重启手机试试,重启好就可以了。你这种情况,多半那肯定是手机问题了。其他手机都可以,就你的不行,那肯定是手机的原因,可以重启手机试试,重启好就可以了。你这种情况,多半那肯定是手机问题了。其他手机都可以,就你的不行,那肯定是手机的原因,可以重启手机试试,重启好就可以了。
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橙子UV8
2019-07-23 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:64
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帮助的人:6.4万
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即使是这种情况,你也在找一个无线网的区域。输入密码。再试一次。如果还是不行。那有可能是主板上的WiFi IC出问题了。
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