Question

唯品会上换过一次货还可以退款吗

Answer 1

唯品会上换过一次货后如不满意，是可以申请退货退款的。换货时商品仅支持申请更换同一款商品的任意尺码和颜色，暂不支持申请更换其他款式，换货申请提交成功后，不可再修改换货尺码/颜色。提交换货申请后，需等换货完成后，才能让派申请该商品退货（即同一个商品，不能同时进行退货和换货）。

换货商品寄回仓库时，需用户自行支付运费，待商品发货后，唯品会将补贴10元等额唯品币到消费者的账户，商品从仓库寄回用户手上的运费，埋碰由唯品会承担。

唯品会不可退货退款的规定。

1、任何非唯品会出售的商品（序列号不符）；

2、已经超过三包期限的商品；

3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；

4、无法提供商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的；

5、礼包或套装中的商品弯滑谈不可以部分退换货。

以上内容参考 唯品会——换货说明