Question

信用修复的标准和流程

Answer 1

一、想要进行普通信用修复，就达到以下标准：

（1）受侵害人特定具体并有明确的联系方式。

（2）受侵害人的数量在100个以下。

二、在进行普通信用修复的时候，需要经过的流程如下所示：

（1）失信人建立信用档案。

（2）失信人向信用机构提出信用修复申请，提交失信行为受侵害人名单，签订信用修复服务合同。

（3）信用机构指定两名以上信用执业人员组成信用修复工作组，负责失信人的信用修复工作。

（4）信用执业人员对受侵害人名单进行审查，判断是否存在其它的受侵害人。

（5）信用执业人员联系所有的受侵害人，核实受侵害人是否谅解了失信人。如果受侵害人已经谅解了失信人，就需要签署《谅解证明》；如果受侵害人没有谅解失信人，失信人就需要依法赔偿或补偿受侵害人的物质、精神损失，并赔礼道歉，用自己的态度和表现取得受侵害人的谅解。

（6）信用执业人员在确定受侵害人已经谅解失信人之后，根据事实撰写《信用修复情况调查报告》，并在国际信用标准化组织指定的信用服务平台（网站）上进行公示，公示期为30日。

（7）如果有人提出异议，信用执业人员就需要对异议进行调查，从（5）开始重新进行流程；如果没有人提出异议，信用机构就可以对外发布《信用修复情况报告》，并将该报告用醒目的方式加注到不良信用记录上。