Question

手机开机一直在vivo怎么解决呢？

Answer 1

建议可强制重启手机，看下是否可正常开机使用，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

还是无法开机可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

你好，如果手机开机一直卡在了开机logo，这种情况下应该是手机的系统可能出现了问题，或者在启动过程当中系统软件可能出现了缺失异常，导致手机无法正常开机。
对于手机遇到的这种情况而言，首先建议楼主可以一直按住手机的电源键，然后强制重启手机，强制重启手机之后看看能否正常进入系统手机能否恢复正常。如果强制重启之后，可以正常进入手机系统的话，那么应该就没有什么问题了。
但是如果楼主在重启手机之后基本上是没有什么效果，开机的过程当中又卡在了开机logo的地方，手机长时间在这个界面无法正常进入系统。这种情况下，有可能是系统出现了很严重的错误，或者系统文件已经缺失，以及无法正常开机。这种情况下就要尝试双清操作然后清空手机当中的个人数据和其他的一些缓存数据，看看能否正常进入系统，不过双清操作会清除掉手机当中的所有数据包括个人的一些重要数据，如果数据没有备份的话要谨慎操作。
除了双清手机之外，还有就是刷机了，不过刷机一般都是要双清手机之后才能进行的，但是这种方法虽然可以解决这种问题，但是对于有重要数据而言的用户来讲还是建议选择其他的办法。如果实在是没有办法了，那么也只能是双清或者刷机来解决了。