Question

接电话时怎么没有声音？

Answer 1

华为手机接电话没声音有如下几种原因：

一、通话声音被调小

这时可以按住手机侧边的音量键进行调节，将声音调到最大试试。

二、有可能是手机壳挡住了手机扬声器

试着取下手机保护壳，避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。

三、扬声器堵塞。

扬声器被灰尘、异物堵住会使得通话声音变小。这是需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。

四、手机系统没及时更新。

有时候系统版本过于老旧，会出现BUG和漏洞，不仅会出现各种各样的问题，还拖慢手机运行速度。因此需要升级更新到最新系统版本。

五、以上方法不能解决问题可以尝试将手机恢复出厂设置，具体方法如下：

1、打开手机，在手机桌面上找到“设置”一项，点击进入。

2、进入设置后，下拉菜单找到“系统”一项，点击进入。

3、进入系统后，找到“重置”一项，点击进入。

4、进入重置后，找到“恢复出厂设置”一项，点击即可将手机恢复出厂设置。

六、若恢复出厂设置后还是不能解决问题，建议携带手机、购机发票及保修卡至就近的华为手机维修点检测和维修。