联想K900电池问题
新买的不到一个月,从昨天开始,充电到满电取下手机后,不论玩多久,电量始终是满电,直到自动关机,然后再充电还是那样子,根本就没法知道电量剩余多少,这是怎么回事啊?...
新买的不到一个月,从昨天开始,充电到满电取下手机后,不论玩多久,电量始终是满电,直到自动关机,然后再充电还是那样子,根本就没法知道电量剩余多少,这是怎么回事啊?
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对此类现象,可能是由于系统异常导致的电量示数错误;建议您使用自带乐省电查看电量实际使用情况,如果通过乐省电显示电量正常,则可能判定是系统异常导致;如果乐省电显示电量异常,则可能同电源模块相关。
针对系统异常,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
而由于该机型为内置电池机型,针对电源或电池异常情况,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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针对此类现象,可能是由于系统异常导致的电量示数错误;建议您使用自带乐省电查看电量实际使用情况,如果通过乐省电显示电量正常,则可能判定是系统异常导致;如果乐省电显示电量异常,则可能同电源模块相关。
针对系统异常,建议您尝试使用恢复出厂设置,您可以通过系统设置——备份与重置,找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息,这里建议您先进行备份,您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据,您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
而由于该机型为内置电池机型,针对电源或电池异常情况,这里建议您联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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