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您好:
根据您的描述,手机提示内存已满/内存不足,建议您:
1.卸载自行安装的应用程序。
2.清除手机上网缓存:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
3.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。
4.清除已读取的来电、短信等记录。
5.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:
1).若是安卓2.3/4.0/4.1系统:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
2).若是安卓4.2或以上系统:应用程序-我的文件-所有文件-Device storage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动,返回到上级目录,点击SD memory card-选择相关文件夹(或新建文件夹)-移动到这里。
注:安卓2.2以及之前版本(部分安卓2.3系统不支持内置硬盘),多媒体文件默认存储在外置SD卡中。
6.备份手机中重要数据,恢复出厂设置。
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
根据您的描述,手机提示内存已满/内存不足,建议您:
1.卸载自行安装的应用程序。
2.清除手机上网缓存:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
3.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。
4.清除已读取的来电、短信等记录。
5.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:
1).若是安卓2.3/4.0/4.1系统:我的文件-所有文件-sdcard0-查找需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-返回到external_sd-点击“移动到此处”。
2).若是安卓4.2或以上系统:应用程序-我的文件-所有文件-Device storage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动,返回到上级目录,点击SD memory card-选择相关文件夹(或新建文件夹)-移动到这里。
注:安卓2.2以及之前版本(部分安卓2.3系统不支持内置硬盘),多媒体文件默认存储在外置SD卡中。
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Jtti
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