联想k900系统更新后,为什么老是死机,黑屏???

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联想移动通信科技有限公司
2014-05-21 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。


如您手机出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:


建议您先重启下手机,K900机型重启方式为:长按8秒强制关机后再重新开机试试:
1.  重启后可以改善,建议您参考以下操作进行调节:
  a. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
  b. 建议对设备系统进行优化调节:
     ①.您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
     ②.在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
     ③.建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
     ④.建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V5.2.4版本为例,路径及操作步骤如下:乐安全-手机加速-点击右上方菜单键-自启管理,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。
  c. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
2.  重启后无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保,所以官方并不建议您自行处理,请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。


官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

爱卡 RLCLHSD
2014-05-21 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户您好!

建议您先恢复到出厂设置:
首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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