Question

火狐浏览器网页无法打开，怎么回事

输入网址、点标签页、包括点帮助里面的firefox帮助 都无法打开 浏览器始终是图上这状态 不变 点标签页旁边的+号也无法添加网页

Answer 1

　　尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑。
　　鉴于您描述的症状推断，您的浏览器陷入了假死状态，此情况下您的所有操作都不能获得应用的交互响应。此情况多是由于插件或扩展兼容造成的，建议您尝试在命令行输入firefox-safe-mode使用浏览器的安全模式进入，看看此问题依然存在。
　　希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

追问

是在开始-运行里面输入吗，但是提示windows 找不到文件firefox-safe-mode，请确定文件名是否正确后，再试一次

追答

您的浏览器是不是绿色版，必须是安装版的方可通过命令行运行。您也可以在桌面浏览器的快捷方式里面加入这组参数进入安全模式。

Answer 2

您好！ 如果您收到下面的错误信息，您的 Firefox 正使用代理服务器来访问网站： 代理服务器拒绝连接；无法找到代理服务器检查您的代理服

追问

网页打不开 没有任何信息显示