机子是联想p780,qq不能接受图片,为什么?

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2014-07-31 · 我们,就是联想
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尊敬的联想用户,您好!
很抱歉给您的使用带来不便了。若是手机无法正常接收QQ图片,请您参考以下建议:
1. 建议您将QQ升级至最新版本或卸载重装,您可以到腾讯官网下载,或联想乐商店(app.lenovo.com)内进行下载升级;
2. 请检测网络是否正常,如果网速较慢的话,需要耐心等待一段时间,图片方可加载显示。如果是wifi连接异常,可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html,如果是数据连接异常,可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
3. 由于我们主要负责产品自带功能指导以及技术排查,对于第三方软件操作并不是太熟悉,以下为个人建议请您参考,实际以腾讯官方人员提供为准:在wifi连接的情况下,QQ软件会默认接收图标,若是数据连接状态下使用,请您进入QQ-设置-辅助功能,查看“2G/3G/4G下自动接收图片”是否开启,如未开启,请您开启后尝试。
4. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,路径为:系统设置---备份和重置---恢复出厂设置。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
手机用户39333
2014-07-31
知道答主
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SD卡问题
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