Question

保险公司拒赔怎么办？

我的妈妈一年前被出租车撞了，经过住院治疗，后期理疗，过了一年差不多恢复，然后在交警队指定的地方做了伤残鉴定。所有资料交到保险公司后，保险公司以伤残鉴定不合理为由，拒绝理赔，要求我们到他们指定的地方重新做伤残鉴定。伤残鉴定的费用也不报销。现在我们该 怎么办？

Answer 1

得看看你那时候买的什么保险。有可能是自己搞错了，如果你坚信自己是对的，那可以到保监局去投诉

追问

是出租车买的保险

Answer 2

那你先去保险公司指定的地方去鉴定，然后如果与前期的鉴定的不同涉及到理赔款的不同，可以上法院申诉仲裁。

Answer 3

哪家公司？
交警队指定的地方有没有鉴定资质？
一般伤残鉴定都是去劳动局的伤残鉴定中心或者有资质的医院。

追问

是权威的伤残鉴定中心，肯定是有资质的

追答

那你可以到保监会投诉。保险公司没有理由否定有法律效力的鉴定结果。你可以先要求保险公司出示不合理的理由证据。

Answer 4

你可以到法院起诉

Answer 5

保险公司不赔，有一个重要原因是不符合条款要求。需要完全符合条款的描述，保险公司才赔。