联想手机售后什么情况下可以换新机
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符合以下条件之一,即可进行进行换机处理:
1. 三包有效期内,自售出之日15日内,主机出现非人为性能故障;
2. 三包有效期内,主机出现非人为性能故障,经两次维修,仍不能正常使用的;
3. 三包有效期内,因生产者未提供零配件,造成维修延误,超过60日未修好;
4. 三包有效期内,因修理者原因,造成维修延误,超过30日未修好。
以上请您了解,由于本平台不直接参与售后维修以及退换环节,这里建议您如有意向进行换机,请您及时联系当地售后站点进行检测,服务站点可以登录联想服务官网查询,并联系经销商处理。
1. 三包有效期内,自售出之日15日内,主机出现非人为性能故障;
2. 三包有效期内,主机出现非人为性能故障,经两次维修,仍不能正常使用的;
3. 三包有效期内,因生产者未提供零配件,造成维修延误,超过60日未修好;
4. 三包有效期内,因修理者原因,造成维修延误,超过30日未修好。
以上请您了解,由于本平台不直接参与售后维修以及退换环节,这里建议您如有意向进行换机,请您及时联系当地售后站点进行检测,服务站点可以登录联想服务官网查询,并联系经销商处理。
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自产品售出之日起出现问题
7天内出现国家三包所规定的性能故障,经由特约维修点确认故障确实。您可以选择退货、换货或者免费保修
第8天至第15天内出现国家三包所规定的性能故障,经由特约维修点确认故障确实。您可以选择换货或者免费保修
超过15天并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障,经由特约维修点确认故障确实。您可以享受免费保修。
注意:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
(一)超过三包有效期的;
(二)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
(五)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
(六)因不可抗力造成损坏的。
7天内出现国家三包所规定的性能故障,经由特约维修点确认故障确实。您可以选择退货、换货或者免费保修
第8天至第15天内出现国家三包所规定的性能故障,经由特约维修点确认故障确实。您可以选择换货或者免费保修
超过15天并在保修期之内出现国家三包所规定的性能故障,经由特约维修点确认故障确实。您可以享受免费保修。
注意:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
(一)超过三包有效期的;
(二)无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
(五)非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
(六)因不可抗力造成损坏的。
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