Question

我的vivoy13l怎么能发短信却收不到短信啊，求解

Answer 1

如果手机收不到短信，可以按照以下方法解决：
1、更换一张手机卡试试。
2、尝试通过设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
3、进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件。
4、建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
5、咨询通讯运营商，是不是网路出现的问题，同时建议将手机升级到最新版本使用的。可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

追问

谢谢