三星a7000不会自动锁屏什么原因

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2016-04-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星A7000手机不能自动锁屏,建议您重新设置尝试:
1.手机设定-显示-屏幕自动关闭-选择时间段
2.锁屏后按home键一直保持低亮度熄灭,有可能是调节的屏幕亮度较低,建议您调试后重新查看:设定-显示-亮度-亮度调节,调节后查看是否恢复正常。
如果以上方式操作完成后依然没有变化,建议您:
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);
2.如果没有恢复正常,建议备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);
3.若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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