我在不知情的情况下中国移动短信通知我已成功定制央视华谊专区包月15元/月业务,问该如何维权。
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2016-08-10 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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不知情开通业务:
1、近期是否参与优惠活动,附带开通了相应业务,
2、是否有接到电话或其它通知参与优惠活动;
3、个人是否有通过自助渠道操作办理;
4、除以上原因不知情被办理业务请拨打10086客服热线反馈处理可微信关注“中国移动10086”微信公众号,回复“人工服务”进入在线客服进一步处理。
1、近期是否参与优惠活动,附带开通了相应业务,
2、是否有接到电话或其它通知参与优惠活动;
3、个人是否有通过自助渠道操作办理;
4、除以上原因不知情被办理业务请拨打10086客服热线反馈处理可微信关注“中国移动10086”微信公众号,回复“人工服务”进入在线客服进一步处理。
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一般你就严重投诉,他们都会给你把钱返回来!他们也知道,这都是无心之过!
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打10086退订。
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华谊央视,南方传媒两项自动无故扣费!现在正在跟客服沟通,中国某动答应退还以前的所扣的费用!我现在还在考虑!!
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