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你手机可上网吗,如不稳定找网络公司，如网络稳定电脑网卡岀问题，加装一个网卡就可以
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是不是IP地址冲突了？看下右下角小电脑怎么显示，是叉号还是叹号。
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是无线还是有线？
这个就复杂了，需要排除了。首先看路由器，然后看驱动是否正常安装，你没有截图，不好判断
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