Question

为什么三星手机开了移动数据，信号为满格，却上不了网？

Answer 1

手机无法通过移动数据上网，三星手机一般建议进行以下操作：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。 三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

Answer 2

一般有以下几个原因：

1. 信号满格只能代表你的下行电平还算不错，能维持在-75左右

2.有的时候你会发现手机上显示满格却无法呼出，这也是正常的，比如上行干扰受限

3.信号满格不一定是gprs的信号好，很可能你只能连的上语音，但连不上gprs或者edge

Answer 3

你可以在
手机
设置一项打开移动数据，看看可以么。QQ能登录么?不行的话备份下手机文件重置出厂设置。

Answer 4

移动网络不可用，可以从连接网络信号问题、手机的应用程序错误方面处理排查： 步骤一：建议重启手机，重启后会清除之前错误的连接与注册的网络，基本可以解决大部分此类问题。 

如果重启后问题依旧，建议检查手机是否已识别SIM卡。若未识别，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。

Answer 5

如果不是手机问题，信号满格是通话强度，上网的话最次也要用GPRS 如果这个信号没有的话是上不去的，你看是不是手动给上网关闭了呢？

解决办法如下

1、顶帘移动数据数据打开

2、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置2、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522