Question

红米 note4X经常断网是怎么回事？

Answer 1

若您使用小米手机连接WiFi出现信号自动断开又重连的情况，建议您：

1.检查手机是否安装了第三方安全检测类软件，建议您卸载后重启手机，之后重新连接WiFi尝试；

2.若您手机没有安装第三方安全检测类软件或以上方法尝试无效，建议您可以通过恢复出厂、线刷的方式解决（进行恢复出厂、刷机前务必对重要数据进行有效备份）；

3.若两种方法都无法解决此问题，建议您售后检测。

小米公司成立于2010年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。

Answer 2

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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