Question

苹果手机屏幕最上面出现白条,怎样解决？

Answer 1

具体原因及解决方法：

苹果手机屏幕显示出现白色线条，此种情况是屏幕或是排线出现故障造成的。

况建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，便会告知用户。

苹果手机整机及所含附件自购买之日起享有 1 年保修期。根据具体的故障情况更换故障部件或更换一部iPhone。

如果附件出现问题，会更换全新的附件。所有更换的 iPhone，附件和部件都是全新的。

更换的部件，附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自维修或更换日起90 天的保修期，以两者中期限较长者为准。

如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

补充内容：

一、iPhone屏幕上出现白条的原因：

1、软件与系统版本不兼容。

2、系统版本BUG问题。

3、系统版本低。

二、建议更新系统后再打开软件。

操作为：

第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。

第二步：用数据线把IPHONE6PLUS与电脑连接。

第三步：在摘要界面，点击“检查更新”，按照itunes指示操作升级系统版本即可。