Question

三星手机显示设备过热是什么原因？

Answer 1

由于手机为电子产品，正常使用设备都会轻微发热，若手机使用时感觉设备发热严重，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，三星手机一般建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

原因及解决方法：

1. 重启后尝试；
   

2. 查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
   

3. 备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
   

4. 如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
   

5. 手机正在运行大型游戏或软件，建议关闭一段时间，观察手机是否恢复正常。

6. 若正常待机时发热，建议关闭后台不用的程序或者自动运行的不使用的程序：桌面-应用程序-智能管理器-内存-正在运行程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。

7. 若手机后台没有程序运行，异常发热，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

8. 可能是手机边充电边玩手机造成的。
   

9. 若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。